¡Hola y bienvenidos!

Soy Ow, el pequeño mono blanco con el que os encontraréis aquí y allá en el juego. De hecho, vivo en Francia, ¡más concretamente en la preciosa ciudad de París! Desde aquí, colaboro con el equipo de Caballow. Mi trabajo consiste en ayudaros, por ejemplo, proporcionándoos información actualizada o atendiendo las solicitudes de la comunidad.

Aquí tienes algunos consejos:

- Por tu propia seguridad, ¡no reveles información privada a nadie! ,

- Asegúrate de mantener tu contraseña a salvo. ¡Tú debes ser el único que la conozca! Cualquiera que inicie sesión en la cuenta con tu contraseña puede causar graves daños. ,
Para proteger tu cuenta, elige una contraseña que no sea demasiado sencilla y que no se pueda adivinar fácilmente. ¡Los empleados de Caballow nunca te pedirán tu contraseña!

- Recuerda: cada jugador solo puede tener una cuenta por versión.

Dónde encontrar ayuda:

- Los jugadores del Centro de ayuda pueden ayudarte con cualquier pregunta que tengas sobre el juego. Por supuesto, también puedes ponerte en contacto con el equipo de Caballow en cualquier momento.

- Puedes encontrar los nombres de los moderadores en el Centro de ayuda. La mejor forma de contactar con ellos es a través de un mensaje privado (MP).

- Los administradores de atencón al cliente te ayudarán con preguntas relacionadas con el juego o problemas con tu cuenta. Para enviar un ticket al servicio de asistencia, haz clic en «Contacta con nosotros» en la parte inferior de cualquier página del juego.

Para garantizar que el juego sea lo más justo posible y divertido para todos, aquí tienes algunas reglas importantes en el Centro de ayuda.

¡Te deseo mucha diversión y éxito en el juego!

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